こんにちは、神戸デンタルクリニックです。

先日、集合写真を撮影しました（＾＾）

2021年も笑顔で皆様のご来院をお待ちしております。

2021年、明けましておめでとうございます。

本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

今年も、患者様、スタッフの安全を第一に、感染症対策にご協力頂きながら、安全に診療を行っていきたいと思います。

ご来院に関して、何かごご不安な事がございましたらお気軽にお問い合わせください。

こんにちは、神戸デンタルクリニックです。

8月12日（水）～16日（日）まで夏季休診とさせて頂きます。

先日、集合写真の撮影を行いました☆

新しいスタッフも増え、より一層、患者様に安心してご来院頂けるように感染症対策を行いながら診療を行います。

これからも宜しくお願い申し上げます。

こんにちは、神戸デンタルクリニックです（＾＾）♪

8月に入り、本格的な？夏シーズン到来に合わせて、当院スタッフがオフィスホワイトニングをしました！！

めちゃ白くなりました！！

白い歯はやはり、笑顔の印象をグンとアップしてくれますよね？？

白い歯にとても似合うラシャスリップも引き続き大好評販売中です！！

売り切れのお色もありますので、お問い合わせ下さい！！

こんにちは、神戸デンタルクリニックです。

今回は、当院受付スタッフのご紹介をさせて下さい♪

当院には、受付、歯科助手が2名おります。

来院される患者様の応対や電話対応、歯科医師の補佐業務が主な仕事になります。

患者様とはじめてお会いするのが受付スタッフですので、笑顔で元気よく対応して、少しでも患者様にリラックスして頂けるように努めております。

そんな受付スタッフ2名の普段の仕事内容と患者様へのメッセージをご紹介をさせて頂きます♪

受付スタッフ　吉岡

受付のお仕事について
・主な仕事を教えてください。
カルテの作成、電話対応、お会計や予約をとったりしています。
基本的には受付にいますが
状況によっては助手につくこともあります

・患者様対応で心掛けていることはりますか？
歯医者は苦手意識のある方がたくさんいらっしゃいます。
リラックスして治療に来ていただけるようにコミュニケーションをとることを大切にしています。

・これから来院される患者様へメッセージ
歯医者苦手…という方もきっと安心して治療を受けていただける医院だと思います（＾＾）

先生もスタッフもお話しするのが大好きなのでたくさんお話しましょう♩

お気軽に何でも質問してください♩ご来院お待ちしております！

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受付スタッフ枝松

主な仕事を教えて下さい
受付や電話で患者様対応
Dr.のアシスタント

・患者様対応で心掛けていること
来院された時に患者様が気軽に何でもお話がしやすいように常に笑顔を心掛けています（＾＾）
アシスタントの時、受付の時でもDr.に言いにくいことでもお話をしやすい環境作りを心掛けています。

・これから来院される患者様へ
治療の流れや心配なことがありましたらどんな小さな事でもお応えさせて頂きますので、歯医者以外のことでも良いので(笑)気軽に話しかけて下さい♪

こんにちは、神戸デンタルクリニックです。

今回は、患者様のデンタルカウンセラーの栗橋をご紹介します。

デンタルカウンセラーとは、初めて当院に来院された患者様のお話をお伺いする役目の専門スタッフです。

従来の歯医者は、予約を取る→来院する→問診票に必要事項を記入する→診療室に入る→歯科医師がお口を診る。

と言った流れが主流でした。

しかし、当院では、予約を取って頂き問診票にご記入頂いた後に、デンタルカウンセラーが問診票を元に来院された理由や、気になる所、そして今までの病院や歯科などで

嫌な経験がなかったか、など患者様ごとにお話を必ずお伺いしております。

やはり、昔から歯科に対するイメージがどうしても悪く、痛い治療をする所、治療の時の音が嫌い、など患者様によっては出来れば行きたいない所・・と思われている方も少なくはないかもしれません。

そこで、当院は歯科に対するイメージを払拭してもらう為、デンタルカウンセラーがまずは、お話をお聞きする所から始めます。

この制度を取り入れてから、嬉しい事に、患者様から下記の様なお声を頂戴する事が多くなりました。

・安心して通う事ができた

・歯科に対するイメージが変わった

・歯科医師の方に言いにくい事を話せた

・治療に入る前にリラックスができた

・治療費用の相談や支払い方法など詳しく聞けた

と、言うお声を頂きました（＾＾）

安心して全ての患者様に通って頂く為に、まずはお話をお聞きする所から治療を始めたいと思います。

勿論、現在通われている患者様の治療相談もお聞きしておりますので、お気軽にお声掛け下さい。

ホームページには栗橋のインタビューも掲載しておりますので、是非、ご覧下さい♪

それでは、また更新します（＾＾）

栗橋のインタビューページはコチラ♪

http://kobe-dc.net/access.html